ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует отношения, связанные с обработкой персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ФД ЛОГИСТИК» (далее — Оператор) при использовании сайта https://ff-fdl.ru/ (далее — Сайт) и взаимодействии с Оператором через форму обратной связи.
Реквизиты Оператора Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «ФД ЛОГИСТИК» Сокращенное наименование организации: ООО «ФД ЛОГИСТИК» ИНН: 7735540943 КПП: 773501001 ОГРН: 1087746664609 Юридический и фактический адрес: 124482, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 331, 1 этаж, пом. IXа, ком. 5а, 5-9 Телефон: 8 (965) 436-86-71 Адрес электронной почты: info@fd-logistic.ru Генеральный директор: Скрипник Ирина Александровна Главный бухгалтер: Скрипник Ирина Александровна
Полные банковские реквизиты Оператора Полное наименование учреждения банка: ПАО СБЕРБАНК г. Москва Расчетный счет: 40702810838150008914 Корреспондентский счет: 30101810400000000225 БИК: 044525225 Код отрасли по ОКВЭД: 52.29 Код организации по ОКПО: 86477266
Сайт создан и функционирует с использованием платформы Tilda Publishing. Форма обратной связи и система веб-аналитики реализованы с применением сервисов Tilda и Yandex Metrika.
1. Общие положения и правовые основания
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в применимой части), иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов (статья 5 Федерального закона № 152-ФЗ): законности и справедливости; ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора; соответствия содержания и объёма обрабатываемых данных заявленным целям; недопущения избыточности; обеспечения точности, достаточности и актуальности; хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях: • Обеспечение возможности направления Пользователями обращений через форму обратной связи и последующей обработки этих обращений (предоставление консультаций по услугам логистики и транспортного сопровождения грузов, подготовка ответов и коммерческих предложений, организация взаимодействия); • Анализ посещаемости Сайта, поведения пользователей и эффективности работы Сайта с помощью сервиса Yandex Metrika для его постоянного улучшения; • Обеспечение технической работоспособности Сайта и всех его функций; • Исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая законодательство о персональных данных и защите прав потребителей.
3. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных
3.1. Пользователи, заполняющие форму обратной связи на Сайте: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, данные браузера и устройства.
3.2. Посетители Сайта (для целей аналитики): данные, собираемые Yandex Metrika (идентификаторы пользователя и сессий, информация о просмотренных страницах, действиях, источниках трафика, времени пребывания), технические данные устройства и браузера, файлы cookie.
4. Источники получения персональных данных
Персональные данные получаются: • Непосредственно от субъекта при заполнении и отправке формы обратной связи; • Автоматически при посещении Сайта (логи сервера, файлы cookie, данные Yandex Metrika).
5. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Для данных, полученных через форму обратной связи: до достижения цели обработки (ответ на обращение) плюс срок, необходимый для возможного последующего взаимодействия или исполнения требований закона (включая сроки исковой давности).
Для данных аналитики Yandex Metrika: в соответствии с внутренними настройками сервиса (как правило, до 2 лет для сырых данных).
По истечении сроков хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.
6. Порядок и условия обработки, в том числе передача третьим лицам
Обработка включает все действия, предусмотренные статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ. Обработка может быть как автоматизированной (с использованием Yandex Metrika и информационных систем), так и неавтоматизированной.
Персональные данные могут быть переданы: • ООО «Яндекс» — для предоставления услуг веб-аналитики (на основании договора поручения, обработка осуществляется в пределах Российской Федерации); • Государственным органам и организациям — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по официальным запросам); • Иным лицам — только с согласия субъекта персональных данных или в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все обработчики и получатели данных находятся на территории Российской Федерации.
7. Права субъектов персональных данных
В соответствии со статьями 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право: • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (перечень обрабатываемых данных, цели, сроки, получатели и т.д.); • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных; • Отозвать согласие на обработку персональных данных; • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации прав необходимо направить письменный запрос Оператору по адресу электронной почты info@fd-logistic.ru или по почтовому адресу Оператора с приложением копии документа, удостоверяющего личность. Запросы рассматриваются в срок, установленный законодательством (как правило, не более 30 дней).
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
В числе таких мер: разграничение доступа сотрудников к персональным данным, использование защищённых каналов связи, применение средств антивирусной защиты и межсетевых экранов, регулярное резервное копирование, обучение сотрудников требованиям законодательства о персональных данных, ведение журналов доступа и аудита.
9. Файлы cookie и технологии веб-аналитики
Подробная информация о порядке использования файлов cookie и сервиса Yandex Metrika содержится в отдельном документе — Политике обработки файлов cookie.
Для данных, собираемых через форму обратной связи, действует отдельное Согласие на обработку персональных данных.
10. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу https://ff-fdl.ru/privacy и вступает в силу с момента размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: • По адресу электронной почты: info@fd-logistic.ru • По почтовому адресу: 124482, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 331, 1 этаж, пом. IXа, ком. 5а, 5-9
Редакция Политики конфиденциальности от 11 июня 2026 г.
Оператор ООО «ФД ЛОГИСТИК» Генеральный директор Скрипник Ирина Александровна